Публічна оферта про надання послуг зі створення персоналізованої книги

Редакція від 02.10.2026

1Загальні положення

1. 1.1Цей документ є публічною офертою ФОП Веровенко Світлана Василівна (далі — Виконавець), що діє під назвою Moonaloona Studio, і містить усі істотні умови договору про надання послуг зі створення персоналізованого цифрового продукту відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.
2. 1.2Оплата замовлення на сайті moonaloonastudio.com означає повне й беззастережне прийняття (акцепт) цієї оферти. З моменту оплати договір вважається укладеним.
3. 1.3Замовником може бути повнолітня дієздатна особа. Замовлення книги для дитини чи підлітка оформлює батько, мати або інший законний представник.

2Предмет договору

1. 2.1Виконавець створює для Замовника персоналізовану книгу (далі — Продукт) на основі даних, які надає Замовник: ім'я, дата, час і місце народження та інші дані, потрібні для обраного виду книги.
2. 2.2Перелік видів Продукту, їхній зміст і вартість зазначено на сайті на момент оформлення замовлення.
3. 2.3Продукт надається в електронному форматі. Друковане видання, якщо воно доступне, оформлюється окремо на умовах, зазначених на сайті.

3Характер Продукту

1. 3.1Продукт є авторським літературним текстом пізнавально-розважального характеру, що поєднує астрологічні та нумерологічні системи. Він не містить прогнозів конкретних подій і не гарантує жодних результатів.
2. 3.2Продукт не є медичною, психологічною, юридичною чи фінансовою консультацією і не замінює звернення до відповідних фахівців.

4Оформлення та оплата

1. 4.1Замовник обирає Продукт на сайті та оплачує його онлайн через платіжну систему LiqPay. Ціни зазначено в гривнях.
2. 4.2Дані, потрібні для створення книги, Замовник надає у формі на сайті під час оформлення замовлення або іншим погодженим способом.
3. 4.3Замовник відповідає за точність наданих даних. Якщо дані неточні чи неповні (зокрема невідомий час народження), книга створюється на основі тих даних, що надані.

5Строки та порядок надання

1. 5.1Виконавець передає Продукт протягом 7 (семи) днів після оплати та отримання всіх потрібних даних.
2. 5.2Продукт надсилається на електронну адресу, зазначену Замовником, або іншим погодженим способом. Послуга вважається наданою з моменту надсилання Продукту.
3. 5.3Якщо Замовник не отримав Продукт у зазначений строк, він може звернутися на hello@moonaloonastudio.com.

6Скасування та повернення коштів

1. 6.1До початку роботи над замовленням Замовник може скасувати його та отримати повне повернення коштів.
2. 6.2Оскільки Продукт створюється індивідуально для конкретного Замовника, після початку персоналізації або передачі готового Продукту можливість повернення коштів може бути обмежена, крім випадків, передбачених законодавством України.
3. 6.3Якщо Продукт не було надано, він має істотний технічний недолік або не відповідає погодженому замовленню, Виконавець виправляє недолік або вирішує питання щодо повернення коштів.
4. 6.4Повернення здійснюється на той самий платіжний засіб, з якого було проведено оплату. Звернення щодо повернення: hello@moonaloonastudio.com.

7Права та обов'язки сторін

1. 7.1Виконавець зобов'язується створити й передати Продукт відповідно до замовлення та у визначений строк, а також зберігати конфіденційність даних Замовника.
2. 7.2Виконавець має право самостійно визначати художнє оформлення, стиль і композицію тексту в межах обраного виду Продукту.
3. 7.3Замовник зобов'язується оплатити Продукт, надати точні дані та використовувати Продукт відповідно до розділу 8.

8Авторські права

1. 8.1Майнові авторські права на тексти, дизайн і оформлення Продукту належать Виконавцю.
2. 8.2Замовник має право використовувати Продукт для особистих некомерційних цілей: читати, зберігати, роздруковувати для себе, дарувати отримувачу, для якого його створено. Тиражування, продаж чи публікація Продукту без згоди Виконавця не допускаються.

9Персональні дані

1. 9.1Оплачуючи замовлення, Замовник дає згоду на обробку персональних даних, наданих для створення Продукту, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. 9.2Дані використовуються лише для створення та передачі Продукту і зв'язку із Замовником, не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законом. Платіжні дані обробляє LiqPay; Виконавець їх не отримує і не зберігає.
3. 9.3Замовник може в будь-який час попросити видалити свої дані, написавши на hello@moonaloonastudio.com.

10Відповідальність

1. 10.1Сторони відповідають за невиконання своїх обов'язків відповідно до законодавства України.
2. 10.2Виконавець не відповідає за рішення, які Замовник ухвалює на підставі змісту Продукту, а також за неможливість отримати Продукт через неправильно вказану електронну адресу.
3. 10.3Сторони звільняються від відповідальності за обставин непереборної сили.

11Інші умови

1. 11.1Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на сайті. Для оплачених замовлень діє редакція, чинна на момент оплати.
2. 11.2Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.

12Реквізити Виконавця

Виконавець

ФОП Веровенко Світлана Василівна

РНОКПП / ЄДРПОУ

3191920060

Адреса

Україна, 29025, Хмельницька обл., Хмельницький р-н, місто Хмельницький, вул. Городня, будинок 7/2, квартира 67

Телефон

+380 77 791 92 40

Ел. пошта

hello@moonaloonastudio.com

Сайт

moonaloonastudio.com